1较新的技术支持 能够*地为客户提供服务,以提高客户问题解决的效率,避免问题延迟的解决给客户带来损失。达到这一要求,除了提供硬件方面的保修服务之外,专业化的相关技术培训、数据库应用系统、中间件应用系统、系统整合、数据迁移等方面都需要提供专业方案,并有能力实施。 2.严格的项目组织 对保修项目严格管理,有效的技术支持团队,为客户提供专业的保修服务方案,保证对客户故障的短响应时间和故障短解决时间,目标就是为保证客户设备的良好运行。 3.完善的质量监督控制 备件系统、技术力量、组织体系为专业化的保修服务提供了基础平台。 4.真诚的客户满意度调查 专业化服务公司的服务水平到底如何,*的评价来自于其用户,用户对公司的服务有深切的感受,所以一个致力于真诚地提高服务水平的公司,需要诚心和魄力去认真听取客户的声音。 5.安全可靠是服务目标 为客户提供安全可靠的应用环境和和可靠的数据保护,在大限度上保护客户的利益不受损失。